מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 18 בספטמבר 2026
ברוכים הבאים ל־DyadIQ. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו, ומהן האפשרויות שלכם ביחס למידע.
השימוש באתר ובשירות מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, לצד תנאי השימוש של DyadIQ.
מהו DyadIQ?
DyadIQ הוא שירות דיגיטלי שנועד לעזור להורים, ילדים ובני נוער להכיר טוב יותר זה את זה, באמצעות שאלות קצרות, השוואת תשובות ותובנות על הקשר ביניהם.
השירות נמצא בשלב פיתוח ראשוני. לכן, אופן הפעולה, סוגי המידע הנאספים והשימושים במידע עשויים להשתנות מעת לעת. במקרה כזה נעדכן את מדיניות הפרטיות בהתאם.
איך התשובות עוברות מטיוטה לשמירה בפועל
DyadIQ בנוי כך שדבר לא נשמר בשרתים שלנו לפני שהורה (או אפוטרופוס חוקי) מאשר זאת באופן פעיל:
- כאשר הורה מתחיל את המשחק, הבחירות שלו ושלוש התשובות הראשונות נשארות רק בדפדפן שלו (טיוטה מקומית וזמנית) עד לאישור שלב ההסכמה המתואר בהמשך — דבר לא נשלח לשרתים שלנו לפני כן.
- כאשר ילד/ה מתחיל/ה את המשחק בעצמו/ה, שלוש התשובות הראשונות נשמרות באופן זמני בשרתים שלנו למשך עד 72 שעות, אך ורק כדי לאפשר להורה לפתוח את ההזמנה ולהחליט אם להמשיך. אחסון זמני זה אינו עדיין חלק ממשחק שמור, אינו משמש ליצירת סיכום סבב, היסטוריה ארוכת טווח או הכוונת AI, והוא נמחק אוטומטית אם ההורה לא הגיב בזמן או בחר שלא להמשיך.
- רק לאחר שהורה משלים את שלב ההסכמה, התשובות הרלוונטיות נשמרות בפועל ומעובדות כדי ליצור את ההשוואה והתובנות הדיאדיות של אותו סבב.
איזה מידע אנו עשויים לאסוף?
מידע כחלק מהחוויה הדיאדית
לאחר שהמידע נשמר בפועל (כמתואר לעיל), אנו עשויים לאסוף:
- תשובות לשאלות;
- קוד דיאדי ייחודי, כגון DyadID;
- התאמות או פערים בין תשובות ההורה והילד;
- תובנות שנוצרו בעקבות התשובות;
- סטטוס התקדמות, למשל האם ההורה התחיל, האם הילד ענה, והאם התוצאות הוצגו;
- קבוצת הגיל המוצהרת ששימשה לקביעת הזכאות למשחק (ראו "ילדים ובני נוער" בהמשך) — איננו אוספים תאריך לידה מדויק;
- חותמות זמן של פעולות באתר.
בנוסף, אנו מתעדים עבור כל שאלה במשחק שנשמר כמה זמן השאלה הייתה פתוחה על המסך עד לבחירת התשובה הראשונה, והאם התשובה שונתה לאחר מכן, וכמה פעמים. עבור שאלות שנענו לפני יצירת המשחק, מדידה זו נשמרת ונמחקת יחד עם התשובות שאליהן היא שייכת: כאשר הורה מתחיל — בטיוטה המקומית והזמנית בדפדפן שלו; כאשר ילד/ה מתחיל/ה בעצמו/ה — באחסון הזמני בשרתים שלנו למשך עד 72 שעות, כמתואר לעיל. המדידה הופכת לחלק מהמשחק השמור רק אם המשחק נוצר בפועל.
מידע שהמשתמשים מוסרים מרצונם
ייתכן שנאפשר למשתמשים למסור פרטים נוספים, כגון:
- שם פרטי או כינוי;
- כתובת דוא״ל;
- מספר טלפון;
- כתובת דוא״ל של הורה לצורך שליחת קישור, תוצאות או תובנות;
- גיל או קבוצת גיל;
- מגדר, ככל שהמשתמש בוחר למסור;
- סוג הקשר המשפחתי, למשל הורה, ילד, מתבגר, אמא, אבא או אחר;
- שאלה שהמשתמש מנסח בעצמו ובמילותיו, לרבות אפשרויות תשובה שבחר לצרף לה, והתשובות שההורה והילד משיבים עליה;
- מידע נוסף שהמשתמש בוחר להזין מרצונו.
אין חובה למסור מידע שאינו נדרש לשימוש הבסיסי בשירות. אנו ממליצים שלא למסור מידע אישי רגיש או מידע שאינו נחוץ לחוויה. שאלה שאתם כותבים בעצמכם, אפשרויות התשובה שאתם מצרפים לה והתשובות ששניכם משיבים עליה מגיעות לצד השני בדיוק כפי שנכתבו, ובנוסף נשמרות בשרתים שלנו יחד עם שאר נתוני המשחק, ואנו יכולים לקרוא אותן — ואכן קוראים — כדי לשפר את השאלות והתובנות, בין אם סימנתם את התיבה המציעה לשמור את השאלה למאגר שאלות עתידי ובין אם לא; התיבה הזו קובעת רק אם ניתן יהיה לעשות בשאלה שימוש חוזר, באופן אנונימי, מחוץ למשחק שלכם.
מידע טכני ושימושי
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני, כגון:
- כתובת IP — משמשת למניעת שימוש לרעה, ומומרת לערך בלתי הפיך לפני שנשמר מידע כלשהו, כך שהכתובת עצמה אינה נשמרת;
- סוג דפדפן ומכשיר;
- מערכת הפעלה;
- שפת דפדפן;
- עמודים שנצפו;
- פעולות שבוצעו באתר;
- שגיאות ותקלות טכניות;
- מקור הגעה לאתר, ככל שהוא זמין;
- המדינה שממנה נפתח המשחק, הנגזרת מהחיבור לרשת — משמשת לבחירת שפת ברירת המחדל, לקביעת הזכאות למשחק עם ילד או ילדה מתחת לגיל 13 (ראו "ילדים ובני נוער" בהמשך), ולהבנת היכן נעשה שימוש במוצר; המדינה שממנה ניתנה ההסכמה נשמרת יחד עם רשומת ההסכמה;
- תיאור כללי של המכשיר והדפדפן שבהם נעשה שימוש (למשל, iPhone, Safari) — משמש לאבחון תקלה טכנית המשפיעה על סוג מכשיר מסוים.
מידע זה משמש להפעלת האתר, אבטחתו, תיקון תקלות, שיפור חוויית המשתמש וניתוח שימוש כללי, ולמטרות הנוספות שצוינו לצד פריטים מסוימים לעיל.
כיצד אנו משתמשים במידע?
אנו עשויים להשתמש במידע לצרכים הבאים:
- הפעלת השירות והצגת החוויה הדיאדית;
- השוואת תשובות בין הורה לילד;
- יצירת תוצאות, התאמות, פערים ותובנות;
- שליחת קישורים, תוצאות או תובנות, אם המשתמש ביקש זאת;
- שמירת התקדמות בדיאדה;
- שיפור השאלות, התובנות, הדיוק וחוויית המשתמש;
- ניתוח דפוסי שימוש, לרבות באופן מצרפי או אנונימי;
- פיתוח תכונות חדשות;
- יצירת קשר עם משתמשים שפנו אלינו או השאירו פרטים;
- שליחת עדכונים, הצעות, הזמנות לפיילוטים, מידע שיווקי או תכנים נוספים, בכפוף להסכמה ולדין החל;
- מניעת שימוש לרעה, אבטחת השירות וטיפול בתקלות;
- עמידה בדרישות דין והגנה על זכויותינו.
כתובת המייל שלכם וכיצד היא בשימוש
מסירת כתובת מייל של ההורה היא רשות. אם תמסרו אותה, אנו שומרים אותה כדי לשלוח לכם עדכונים תפעוליים הקשורים למשחק שלכם — למשל, ליידע אתכם כשהילד/ה סיים/ה סבב. יישלח לכל היותר עדכון אחד כזה בכל סבב. שימוש תפעולי זה ודיוור שיווקי הם בחירות נפרדות: דיוור שיווקי לעולם אינו מופעל רק בשל הזנת כתובת מייל.
לפני שנשלח משהו לכתובת, אנו שולחים אליה קישור אישור וממתינים שתלחצו עליו. כתובת שלא אושרה לעולם לא תקבל עדכון. בכל הודעה שאנו שולחים יש קישור להפסקת העדכונים, והוא עובד בלי צורך בהתחברות.
עדכונים שיווקיים נשלחים רק אם תבצעו בחירת הסכמה נפרדת ומפורשת (תיבה שאינה מסומנת כברירת מחדל). המיילים התפעוליים נשלחים באמצעות Resend, ספק לשליחת דואר אלקטרוני, משרתים באיחוד האירופי (אירלנד).
דיוור, עדכונים והצעות שיווקיות
אם תמסרו לנו כתובת דוא״ל, מספר טלפון או פרטי קשר אחרים, ייתכן שנשתמש בהם — בכפוף להסכמת הדיוור השיווקי הנפרדת שלעיל — כדי לשלוח לכם עדכונים על DyadIQ, הזמנות לפיילוטים, תכנים, הצעות או מידע על שירותים נוספים.
דיוור שיווקי יישלח רק כאשר הדבר מותר לפי דין או לאחר שניתנה הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת הסכמה כזו.
בכל הודעת דיוור שיווקי תינתן אפשרות להסרה מרשימת התפוצה, ככל שנדרש לפי דין.
ילדים ובני נוער
DyadIQ מיועד להורים המשחקים יחד עם ילד או בן נוער שהם עצמם בני 13 ומעלה, וכן לשימוש עצמאי של בני נוער מגיל 13 ומעלה. בישראל, הורה או אפוטרופוס חוקי יכול לשחק גם עם ילד או ילדה שטרם מלאו להם 13, בכפוף להסכמת אותו הורה או אפוטרופוס כמתואר להלן. מחוץ לישראל השירות מיועד לגיל 13 ומעלה בלבד. חלוקה זו היא החלטה מוצרית, ואינה מהווה כשלעצמה אישור עמידה בדין ספציפי כלשהו בנושא פרטיות ילדים.
השתתפות של ילד או ילדה מתחת לגיל 13 אפשרית בישראל בלבד, ורק לאחר שהורה או אפוטרופוס חוקי הצהיר על קבוצת הגיל ואישר את ההסכמה במסך ההסכמה. כאשר ההורה מתחיל את המשחק, ההסכמה ניתנת לפני שנשמר בשרתים שלנו מידע כלשהו. כאשר הילד או הילדה מתחילים את המשחק בעצמם, שלוש התשובות הראשונות, קבוצת הגיל והמגדר נשמרים באופן זמני בשרתים שלנו עד 72 שעות, אך ורק כדי שההורה יוכל לפתוח את ההזמנה ולהחליט; אם ההורה אינו מאשר, או שההזמנה נפתחה מחוץ לישראל, המידע הזמני נמחק ולא נוצר משחק.
גיל נאסף רק כקבוצת גיל רחבה ומוצהרת עצמית (למשל "13–14" או "מתחת ל-13"), המשמשת אך ורק לקביעת הזכאות למשחק — לעולם לא כתאריך לידה מדויק, ולעולם לא לכל מטרה אחרת. מעבר לגיל, המידע היחיד שילד או ילדה מוסרים ביוזמתם הוא טקסט חופשי: בכל גיל הם יכולים לכתוב שאלה משלהם ולשלוח אותה להורה, ולענות במילים שלהם בשאלה פתוחה. השאלה, אפשרויות התשובה שצורפו לה והתשובות עליה נשמרות בשרתים שלנו, ואנו יכולים לקרוא אותן — ואכן קוראים — כדי לשפר את השאלות והתובנות; הסכמת ההורה המתוארת לעיל מכסה גם אותן.
איננו מבקשים מילדים למסור פרטי קשר, כגון כתובת דוא״ל או מספר טלפון. אין להזין לשירות פרטי קשר של ילד.
אם אתם הורים או אפוטרופוסים וסבורים שילד מתחת לגיל 13 מסר לנו מידע אישי ללא ידיעתכם או הסכמתכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@dyadiq.com, ונפעל לבחון את הבקשה ולמחוק מידע לפי הצורך ובכפוף לדין.
אנו מבקשים שלא להזין לשירות מידע רגיש על ילדים או בני נוער, לרבות מידע רפואי, נפשי, משפטי, משפחתי רגיש, מידע על אלימות, פגיעה, שימוש בחומרים, סכנה עצמית או כל מידע אחר שאינו נחוץ לשימוש בשירות.
מידע רגיש
DyadIQ אינו מיועד לאיסוף מידע רפואי, נפשי, משפטי, פלילי, מידע על אלימות, מידע על פגיעה עצמית או מידע רגיש אחר.
אין להזין באתר מידע שאינו נחוץ לחוויה הדיאדית. אם מידע כזה יוזן מרצון המשתמש, אנו עשויים למחוק אותו, להתעלם ממנו או לטפל בו בהתאם לדין ולשיקול דעתנו.
עם מי אנו עשויים לשתף מידע?
אנו לא מוכרים מידע אישי של משתמשים באופן שוטף לצדדים שלישיים.
עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:
- עם ספקי התשתית שמפעילים את השירות עבורנו — כיום Supabase (מסד נתונים ואחסון שרתים), Vercel (אחסון האפליקציה) ו-Resend (שליחת דואר אלקטרוני) — אך ורק לצורך הפעלת השירות, וכן עם ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים לנו לשלוח הודעות, לנתח שימוש, להפעיל כלי אנליטיקה, לבצע סליקה או לאבטח את השירות;
- עם יועצים מקצועיים, כגון יועצים משפטיים, חשבונאיים, טכנולוגיים או עסקיים, ככל שנדרש;
- אם נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותינו;
- במקרה של מיזוג, רכישה, השקעה, שינוי מבני, מכירת פעילות או העברת נכסים, כאשר מידע עשוי לעבור כחלק מהפעילות, בכפוף למדיניות זו ולדין החל;
- כאשר המידע עבר עיבוד אנונימי או מצרפי באופן שאינו מזהה משתמש מסוים באופן סביר.
ספקי שירות חיצוניים יקבלו גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות עבור DyadIQ.
מידע מצרפי ואנונימי
אנו עשויים להשתמש במידע שעבר עיבוד מצרפי או אנונימי לצורך מחקר, שיפור מוצר, פיתוח תובנות, הצגת נתונים כלליים, שיחות עם שותפים או משקיעים, פעילות עסקית, פרסומים או פיתוח עתידי.
מידע מצרפי או אנונימי הוא מידע שאינו מזהה אדם מסוים באופן סביר.
Cookies, אנליטיקה וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies או בטכנולוגיות דומות לצורך:
- הפעלה תקינה של האתר;
- שמירת העדפות;
- אבטחה;
- מדידת שימוש;
- שיפור חוויית המשתמש;
- ניתוח אנליטיקה;
- שיווק, פרסום או התאמת תכנים, ככל שיופעלו בעתיד.
Cookies הכרחיים להפעלת האתר עשויים לפעול ללא בקשת הסכמה נפרדת.
Cookies שאינם הכרחיים, כגון כלי אנליטיקה, מדידה, פרסום או שיווק, יופעלו בכפוף למנגנון הסכמה או ניהול העדפות, ככל שנדרש לפי דין.
בנוסף, האתר מבצע מדידה מצרפית של טעינות עמודים ללא שימוש ב-Cookies וללא שמירת מידע במכשיר המשתמש; מדידה זו אינה כוללת כתובת IP ואינה מזהה משתמש מסוים.
ניתן לשנות העדפות Cookies דרך הבאנר או מנגנון ההעדפות באתר, ככל שהוא זמין, וכן דרך הגדרות הדפדפן.
יכולות AI (אינן חלק מהמשחק הבסיסי כיום)
ההסכמה המתוארת במדיניות זו מכסה רק את משחק ה-DyadIQ הבסיסי — יצירת ההשוואה והתובנות הדיאדיות עבור סבב. היא אינה מכסה, ואינה מאשרת באופן שקט, כל יכולת עתידית של הכוונה מבוססת AI, שימוש שיווקי, חיוב, או מכירת מידע. אם תיווסף יכולת AI, היא תדרוש הסכמה נפרדת וברורה משלה לפני שתעבד כל מידע.
שמירת מידע
טיוטות מקומיות בדפדפן (ראו "איך התשובות עוברות מטיוטה לשמירה בפועל" לעיל) לעולם אינן נשלחות לשרתים שלנו, ומתקיימות רק בדפדפן שלכם עד לאישור ההסכמה או עזיבת העמוד.
תשובות זמניות בהמתנה (במסלול שבו הילד/ה מתחיל/ה את המשחק) נשמרות עד 72 שעות ונמחקות אוטומטית — לא רק מוסתרות — אם ההורה לא ממשיך בזמן זה, דוחה את ההזמנה, או פותח אותה מחוץ לישראל כאשר הילד/ה מתחת לגיל 13.
לאחר שהמידע נשמר בפועל, אנו נשמור אותו למשך הזמן הדרוש למטרות המתוארות במדיניות זו, לרבות הפעלת השירות, שיפורו, עמידה בדרישות דין, הגנה משפטית, מניעת שימוש לרעה וניתוח שימוש.
ייתכן שנשמור מידע דיאדי ותשובות למשך תקופה מסוימת כדי לאפשר הצגת תוצאות, המשך שימוש, שיפור התובנות ופיתוח השירות.
משתמשים יכולים לפנות אלינו בבקשה למחיקת מידע, כמפורט להלן.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה.
עם זאת, אין מערכת דיגיטלית המאובטחת באופן מוחלט. השימוש באתר נעשה תוך הבנה כי לא ניתן להבטיח אבטחה מלאה של מידע המועבר או נשמר באופן מקוון.
זכויות משתמשים
בכפוף לדין החל, משתמשים עשויים להיות זכאים לבקש:
- עיון במידע אישי שנשמר עליהם;
- תיקון מידע שאינו מדויק;
- מחיקת מידע;
- הפסקת קבלת דיוור שיווקי;
- הגבלת שימושים מסוימים במידע;
- מידע נוסף על אופן השימוש במידע.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח אל:
כדי שנוכל לטפל בבקשה, ייתכן שנצטרך לאמת את זהות הפונה או את הקשר שלו לדיאדה הרלוונטית.
העברת מידע מחוץ לישראל
השירות עשוי להשתמש בספקי אחסון, תשתית, אנליטיקה, דיוור, סליקה או שירותים טכנולוגיים אחרים שממוקמים מחוץ לישראל או מעבדים מידע מחוץ לישראל.
שימוש בשירות מהווה הסכמה לכך שמידע עשוי להישמר או להיות מעובד במדינות אחרות, בכפוף לדין החל ולמדיניות זו.
עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים בשירות, בטכנולוגיה או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי באופן שבו אנו אוספים מידע אישי או משתמשים בו, נציג הודעה מתאימה במסגרת השירות ונבקש הסכמה נוספת כאשר הדבר נדרש.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
לפניות כלליות ניתן לפנות אל: